Remote-Desktop-Sitzungen starten direkt aus der Geräteansicht im IT-ZU RMM Dashboard.
Integration — MeshCentral
IT-ZU RMM nutzt für den Fernzugriff die Open-Source-Lösung MeshCentral, die in das Dashboard integriert ist. Die Bildschirmübertragung selbst übernimmt MeshCentral; IT-ZU RMM steuert Anmeldung, Mandantentrennung und Protokollierung.
- Start aus der Geräteansicht: Die Schaltfläche „Remote Desktop“ erscheint für Windows-Geräte, die online und für den Fernzugriff eingerichtet sind
- Einmal-Login: Das Dashboard erzeugt pro Sitzung ein einmaliges Anmelde-Token; die Sitzung öffnet sich in einem neuen Browser-Tab
- Im Browser: Keine zusätzliche Viewer-Software auf dem Admin-Rechner nötig
Funktionen
Bildschirm, Tastatur und Maus stellt der Web-Viewer von MeshCentral bereit. Für Kundenzugänge ist der Zugriff bewusst auf die Desktop-Steuerung beschränkt.
- Desktop-Steuerung: Bildschirm ansehen und mit Maus und Tastatur bedienen
- Eingeschränkte Rechte für Kundenzugänge: Terminal und Dateiübertragung sind deaktiviert
Sicherheit & Zustimmung
Jede Sitzung wird über ein einmaliges Login-Token für MeshCentral geöffnet; ein separates MeshCentral-Passwort ist nicht nötig.
- Mandantentrennung: Jedes Kundenunternehmen hat einen eigenen MeshCentral-Zugang, der nur die eigenen Geräte sieht; das Dashboard prüft die Unternehmenszugehörigkeit des Geräts
- Hinweis beim Endanwender: Bei Sitzungen über Kundenzugänge erscheinen eine Zustimmungsabfrage und ein sichtbarer Hinweisbalken auf dem Gerät
- Unbeaufsichtigter Zugriff: Ist niemand angemeldet oder bleibt die Abfrage unbeantwortet, wird die Verbindung zugelassen; Wartungssitzungen von IT-ZU erfolgen ohne Abfrage
- Protokollierung: Jeder Sitzungsstart wird im Audit-Log festgehalten
- Transport: Zugriff über HTTPS und Cloudflare Tunnel
Siehe auch: IT-ZU RMM Dokumentation
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