Ihr Vorteil: EMRE-RMM — kostenlos in jedem Paket
Als IT-ZU Kunde erhalten Sie unsere eigenentwickelte EMRE-RMM Plattform ohne zusätzliche Lizenzkosten. 8 integrierte Module für Monitoring, Patch Management, Remote Desktop und mehr — vollständig inklusive in jedem Service-Paket.
8 integrierte Module
Hardware-Inventar, Patch-Management, Remote Desktop, PowerShell Scripts, CVE-Scanner, Digital Forensics, Web Activity & App Store
Typische Ersparnis
Bei 50 Geräten sparen Sie bis zu 400 €/Monat an RMM-Lizenzkosten durch unsere eigenentwickelte Plattform
Made in Germany
Alle Daten bleiben auf Ihren eigenen Servern. Hosting in Deutschland. DSGVO-konform. Volle Datenhoheit.
„Sie bezahlen für unseren Service — nicht für Software-Lizenzen. Unsere eigenen Werkzeuge setzen wir für Sie ein, weil wir von ihrer Qualität überzeugt sind.“
Service-Pakete
Unsere IT-Service-Pakete sind modular aufgebaut und jederzeit anpassbar. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher MwSt. Jedes Paket beinhaltet einen persönlichen Ansprechpartner und transparente monatliche Abrechnungen.
Basis
Solide IT-Grundversorgung für kleine Unternehmen und Büros bis 25 Arbeitsplätze.
- ✓ Bis zu 25 Arbeitsplätze
- ✓ Active Directory Einrichtung & Verwaltung
- ✓ Remote-Support (Reaktion ≤ 24h)
- ✓ Monatlicher Statusbericht
- ✓ Basis-Backup (1× täglich)
- ✓ Arbeitsplatz-Einrichtung
- ✓ Drucker & Scanner Einrichtung
- ★ EMRE-RMM Lizenz inklusive
- — Vor-Ort-Service
- — 24/7 Monitoring
Business
Erweiterte IT-Betreuung für wachsende Unternehmen mit professionellen Anforderungen.
- ✓ Bis zu 75 Arbeitsplätze
- ✓ Active Directory + Gruppenrichtlinien
- ✓ Telefon- & Remote-Support (Reaktion ≤ 8h)
- ✓ Erweitertes Backup (3× täglich)
- ✓ Azure AD / Entra ID Synchronisation
- ✓ Basis-Monitoring & Alerting
- ✓ E-Mail-Migration & Exchange
- ✓ Patch-Management
- ★ EMRE-RMM Lizenz inklusive
- — Vor-Ort-Service
Professional
Full-Managed-Service für den Mittelstand — maximale Sicherheit und Verfügbarkeit.
- ✓ Bis zu 200 Arbeitsplätze
- ✓ Vollständiges AD & Hybrid-Cloud-Management
- ✓ Prioritäts-Support (Reaktion ≤ 4h)
- ✓ Veeam Enterprise Backup
- ✓ 24/7 Monitoring, Alerting & Incident Response
- ✓ Monatlicher Vor-Ort-Service
- ✓ VoIP & Teams-Telefonie
- ✓ Security-Audits (quartalweise)
- ✓ NIS2-Compliance-Beratung
- ★ EMRE-RMM Lizenz inklusive
Enterprise
Maßgeschneiderte IT-Lösung für Großunternehmen und Konzerne mit individuellen SLAs.
- ✓ Unbegrenzte Arbeitsplätze
- ✓ Multi-Domain AD & Multi-Forest
- ✓ Dedizierter Account Manager
- ✓ SLA-Garantie 99,99% Uptime
- ✓ Disaster Recovery as a Service
- ✓ 24/7 SOC & SIEM-Anbindung
- ✓ Wöchentlicher Vor-Ort-Service
- ✓ Alle Services inklusive
- ★ EMRE-RMM Lizenz inklusive
Einrichtung — kostenlos inklusive
Die komplette Ersteinrichtung — Bestandsaufnahme, Dokumentation, Konfiguration und Inbetriebnahme Ihrer IT-Umgebung — ist bei allen Paketen kostenlos enthalten.
| Leistung | Basis | Business | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Einrichtungspauschale | Kostenlos | Kostenlos | Kostenlos | Kostenlos |
| IT-Bestandsaufnahme & Dokumentation | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Netzwerk-Analyse & Topologie-Plan | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| EMRE-RMM Agent-Rollout | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Monitoring-Konfiguration | Basis | Erweitert | Enterprise | Custom |
| Backup-Einrichtung & Testlauf | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Firewall & Security-Audit | — | Basis-Check | Vollständig | Penetration Test |
| Active Directory Health-Check | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hybrid-Cloud Konfiguration | — | — | ✓ | ✓ |
| Notfallplan & Runbook-Erstellung | — | — | ✓ | ✓ |
| Mitarbeiter-Schulung | — | 1× Remote | 1× Vor-Ort | Individuell |
Monatliche Leistungen im Vergleich
| Leistung | Basis | Business | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Monatlicher Preis | 2 €/Gerät | 2 €/Gerät | 2 €/Gerät | Individuell |
| Arbeitsplätze | bis 25 | bis 75 | bis 200 | Unbegrenzt |
| EMRE-RMM Plattform | ✓ Kostenlos | ✓ Kostenlos | ✓ Kostenlos | ✓ Kostenlos |
| Remote-Support | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reaktionszeit (SLA) | ≤ 24h | ≤ 8h | ≤ 4h | ≤ 1h |
| Monitoring & Alerting | Basis | ✓ | 24/7 | 24/7 + SOC |
| Backup-Management | 1×/Tag | 3×/Tag | Veeam Enterprise | DRaaS |
| Patch-Management | — | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vor-Ort-Support | — | — | Monatlich | Wöchentlich |
| Cloud-Management | — | Azure AD Sync | Hybrid Cloud | Multi-Cloud |
| Security-Audits | — | — | Quartalweise | Monatlich |
| NIS2-Compliance | — | — | ✓ | ✓ |
| Dedizierter Ansprechpartner | — | — | ✓ | Account Manager |
| Notfall-Hotline | — | 1h Reaktion | 30 Min Reaktion | 24/7 Bereitschaft |
Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher MwSt. Individuelle Anpassungen jederzeit möglich. Bei jährlicher Vorauszahlung 10% Rabatt auf den monatlichen Preis.
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere IT-Dienstleistungen, Preise und EMRE-RMM.
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